Usprawnij Pracę z Mesh Point Business

Branża: mechanika samochodowa

Wielkość firmy: właściciel + żona właściciela (praca biurowa, pomoc w prowadzeniu warsztatu), pracownik + praktykant z doskoku

Sytuacja: klientów jest więcej niż jest w stanie przerobić, praca po godzinach, przemęczenie = większe ryzyko błędu w sztuce.

Od czego zaczęliśmy?

Podzieliliśmy dzień pracy na poszczególne działania i zaczęliśmy mierzyć co ile czasu zajmuje (wymagało to od klienta otwartej głowy i dyscypliny)

CO DALEJ?

Opracowaliśmy dodatkowe metryki i wdrożyliśmy w kolejnym tygodniu zbierania danych.

Jaki był wynik?

Skróciliśmy czas obsługi klienta do niezbędnego minimum- udało się przerzucić pewne czynności na zewnątrz firmy (dostawca podzespołów)- w rezultacie kilka godzin w ciągu tygodnia udało się zaoszczędzić.

Branża: Budowlanka, roboty ziemne, przyłącza

Wielkość firmy: Właściciel (operator koparki, ładowarki)+ pracownik (pomocnik, operator koparki, ładowarki)

Sytuacja: Zleceń raz więcej raz mniej, problemy z cashflow ( niepopłacone FV od zleceniodawców), praca po godzinach nad kosztorysami, wysokie koszty leasingowania maszyn, bieżące bolączki, zdarzające się awarie sprzętów, puste przejazdy do bazy.

Co dalej?

Zidentyfikowaliśmy obszary, na które klient ma wpływ i takie, które są poza kontrolą ( np. ryzyka niezapłaconych FV)- stworzyliśmy kilka miar do zweryfikowania efektywności na i poza placem budowy.

Jaki był wynik?:

Korzyści nie pojawiły się od razu – wymagało to włożenia pewnej pracy klienta w skrupulatne zbieranie danych – ale po pół roku czasu był w stanie skrócić czas poświęcany na kosztorysy prawie dziesięciokrotnie.

Branża: instalacje elektryczne, instalacje ppoż, monitoringi,

Wielkość firmy: Szef i 4 pracowników

Sytuacja: na pierwszy rzut oka wszystko gra, firma przynosi jakieś całkiem niezłe zyski, zlecenia wpadają ( najczęściej z poleceń). Jednak Szef jest zaangażowany na wszystkich frontach i bez jego wskazania palcem nic samo się nie dzieje

Od czego zaczęliśmy?

Zaczęliśmy od rozłożenia kilku zleceń na części pierwsze. zaangażowaliśmy jednego z pracowników do pomiarów czasów poszczególnych czynności w bieżących zleceniach. Znaleźliśmy słabe punkty – brak jakiejkolwiek samodzielności pracownika wydłużał czas pracy+ chaos i bieganina w poszukiwaniu narzędzi i materiałów + brak odpowiedzialności konkretnego pracownika za przypisane obowiązki.

Co dalej?

Wspólnie opracowaliśmy rozwiązanie, które następnie testowaliśmy w praktyce w kilku kolejnych zleceniach.

Jaki był wynik?

Udało się znacznie skrócić czas pracy, co w praktyce oznacza dodatkowe zlecenia w miesiącu (większa moc przerobowa bez zwiększenia liczby ludzi)- jeden pracownik mógł przejąć nieco inne obowiązki dla odciążenia szefa bez wpływu na jakość wykonywanych usług.

Ile czasu tracisz przez telefony, które przerywają Ci pracę?

Odzyskaj Swój czas!
Obsługujemy telefony od Twoich klientów, przekazujemy Ci tylko te tematy, które mają sens — z kompletem danych potrzebnych do działania.

Jeśli prowadzisz małą firmę fachową i sam realizujesz zlecenia, wiesz jak to wygląda:

Pomagamy fachowcom poukładać pracę tak, aby szła sprawniej

Pomagamy ogarnąć chaos i odzyskać czas na robotę, a nie na papierologię.

Darmowa Konsultacja

Efekty współpracy